fbpx דלג לתוכן
FacebookLinkedInInstagramTwitter
התקשרו היום 03-951-4440|ergocom@avdor.com
Ergocom לוגו Ergocom לוגו
  • עמוד הבית
  • אודות
  • מוצרים
    • טלפוני IP
      • סדרת T5X
      • סדרת T4X
      • סדרת T2X
      • SIP Dect
      • אביזרים
    • מערכות ראש לטלפון ומחשב
    • אודיו קונפרנס
    • וידאו קונפרנס
    • מצלמות לשיחות ועידה
    • מערכת הקלטה שיחות טלפון
      • Voice Analytics
      • הקלטת שיחות מהסלולר
    • מרכזיות IP
    • PoE Switch
    • Door Phone
    • NeoGate VoIP Gateway
    • IP Broadcasting
  • קטלוגים
  • מדריכים למשתמש
  • צור קשר
    • צור קשר
    • מסירת ציוד לתיקון
  • עמוד הבית
  • אודות
  • מוצרים
  • קטלוגים
  • מדריכים למשתמש
  • צור קשר
הקודם
  • צפה בתמונה מוגדלת

הקלטות שיחה מהסלולר – ארגוקום

מערכת הקלטות מסוג CIS Crystal Quality:

מערכת הקלטת הנייד מאפשרת פתרון תקשורת כולל ומתקדם, המבוסס על מערכת של CIS Crystal Quality.
טלפון הסלולרי, החוק נותר כמות שהיה. העברת מידע שאינו כתוב (וחתום) או אינו מוקלט, אינה שווה הרבה. הקלטת השיחה יכולה לתת בידכם קלף מיקוח חזק.
הפתרון מאפשר קשר סלולרי אישי מול הלקוח, היוצר שיפור משמעותי ב-Engagement, ללא חשיפת הטלפון הפרטי של העובד.

מערכת הקלטת ההסלולר מאפשרת פתרון תקשורת כולל ומתקדם המבוסס על רשת הסלולר של Mobile2CRM ומערכת ההקלטה CIS Crystal Quality.

יתרונות:

  • שיפור ושימור לקוחות פרימיום, בידול מול מתחרים בשוק, חדשנות והובלה
  • תיעוד אוטומטי במערכת ההקלטה, אפשרות לניתוח כלל השיחות עם הלקוח
  • עמידה ברגולציה לצורך סגירת עסקאות באמצעות המובייל
  • שיפור הקשר האישי בין נותן השירות ללקוח בערוץ המובייל
  • הגדלת יעילות הגבייה
  • קשר מנוהל מנוטר ובר שליטה מול הלקוח
  • הדרכה ופתרון מחלוקות

מערכת חדשנית להקלטות תקשורת סלולרית

החידוש:

  • פרופיל עסקי נפרד: מס’ נייד, שיחות, סמס, ווטסאפ
  • תפעול טבעי, צירוף שיחות, שיחה ממתינה
  • ניתוב לפי שעות, ימים, חופשות, מחלה, מילואים ועוד…
  • הקלטה ניטור ואנליטיקה
  • טיפול במצבי קצה, אין אינטרנט, טל ללא קליטה וכו’
  • אפשרות משלוח מענה סמס אוטומטי ללקוח, כולל לינק לדף WEB מותאם.
  • מענה שיחה מנוהל – Confirmation, הכרזת שם הקו הנכנס
     

לפרטים נוספים צרו עימנו קשר:

ארגוקום בע”מ
כתובת: משה שפירא 16, א.ת.ח ראשון לציון
טל’: 03-9514440
Mobile2CRM | CIS Crystal Quality Solutions 

Rachel2021-01-20T15:54:54+00:00

פוסטים קשורים

  • מצלמת אינטרנט Yealink UVC30
  • ארגוקום בעמ במבצע סוף שנה: BYOD
  • ארגוקום – ניתוח ובניית פרופיל על בסיס שיחות זמן אמת
    ארגוקום – ניתוח ובניית פרופיל על בסיס שיחות זמן אמת
    Gallery
  • מערכת כריזה ZYCOO IP
    מערכת כריזה ZYCOO IP
    Gallery
  • פנל דלת בקרת כניסה DINSTAR
כל הזכויות שמורות לארגוקום בע"מ 2017 | עיצוב ובניה Boldesigns
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס
עבור למעלה